Deze fouten maken webshopeigenaren in 2025 nog steeds

Wist je dat e-commerce al een lange geschiedenis kent? De eerste online verkoop vond namelijk al plaats in 1994 en niet veel jaren later kwamen Amazon en Ebay op de markt. 

Toen was het echter nog niet gangbaar om producten online te kopen. Er waren immers ook veel risico’s aan verbonden. Je wist niet veel van de verkopers af en je kon ook minder goed checken of iemand al dan niet betrouwbaar was. Maar die tijden zijn gelukkig veranderd en tegenwoordig is iets in een webshop koper net zo normaal als boodschappen doen bij de lokale supermarkt. 

En door de jaren heen zijn er dan ook gigantisch veel webshops bij gekomen in alle soorten en maten. Je hebt natuurlijk de bekende grote webshops, maar veel mensen die bijvoorbeeld nog deels in loondienst werken, runnen soms ook een webshop voor extra verdiensten. 

En hoewel men door schade en schande doorgaans wijs wordt, is het nog steeds zo dat er in 2025 fouten worden gemaakt door webshopeigenaren. Maar wat zijn dan nog steeds veelgemaakte fouten?

Geen gebruiksvriendelijke webshop

Gebruiksvriendelijkheid staat in deze tijden gigantisch centraal. De hedendaagse consument heeft namelijk veel eisen. Niet alleen de producten dienen goedkoop en van goede kwaliteit te zijn, maar gelijktijdig is het belangrijk dat bezoekers op een aangename manier door je webshop kunnen scrollen. 

En daarvoor kun je gelukkig verschillende maatregelen nemen. In de eerste plaats kun je dan denken aan een goed filtersysteem, maar ook de snelheid, responsive design en veel andere zaken zijn van belang. Wanneer je het serieus wilt aanpakken als webshopeigenaar, dan kun je het beste een webshop laten maken door een professional met verstand van zaken. Die weet precies hoe je een website gebruiksvriendelijk moet maken.

De concurrentie negeren

Of je je nu in een algemene branche stort of juist heel erg specifieke producten verkoopt. De kans is groot dat je in beide gevallen te maken hebt met concurrentie. En natuurlijk doe je er goed aan om je vooral op jezelf te focussen, maar vergeet niet om ook te onderzoeken wat de concurrentie doet. Niet alleen wat betreft de prijzen, maar ook strategieën. Op basis van die informatie kun je je eigen strategieën daarop aanpassen of eventueel iets met je prijzen doen.

Geen aandacht aan duurzame klanten besteden

Klanten die eenmaal een product bij je kopen zijn natuurlijk leuk, maar je hebt liever terugkerende klanten. En om die te vergaren moet je ze ook wat bieden. Dit kun je bijvoorbeeld doen door een bonussysteem in het leven te roepen, maar bijvoorbeeld ook met een nieuwsbrief waarin je ze voorziet van bruikbare informatie of interessante acties. Hoe meer duurzame klanten je hebt, hoe stabieler dit is voor je inkomen en vitaliteit van je webshop. 

Dit artikel is een bijdrage van een externe partij en valt buiten de verantwoordelijkheid van de hoofdredactie van Brugmedia.